Data Privacy
Datenschutzrichtlinie
Vollständige Erläuterung, wie TerminalMac Inc. Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt.
1Überblick
Vielen Dank, dass Sie TerminalMac nutzen. Diese Richtlinie erläutert, wie TerminalMac Inc. (nachfolgend 'wir' oder 'Plattform') Ihre persönlichen Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ist ein grundlegendes Prinzip. Zur Bereitstellung unserer Dienste müssen wir bestimmte notwendige Informationen verarbeiten.
2Datenerhebung
Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erheben wir verschiedene Arten von Informationen:
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort.
- Identitätsverifizierung: Bei gesetzlicher Anforderung können wir Sie um einen amtlichen Lichtbildausweis bitten.
- Zahlungsdaten: Karteninformationen und Rechnungsadresse (üblicherweise verschlüsselt über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet).
- Kommunikation: Anrufaufzeichnungen, Chat-Verläufe und E-Mails mit unserem Support-Team.
2.2 Automatisch generierte Daten
- Geräte- und Zugriffsprotokolle: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zeitstempel und Seitenaufrufe.
- Ressourcennutzung: CPU-Auslastung, RAM-Verbrauch und Netzwerktraffic Ihres Cloud-Servers – für Abrechnung und Service-Monitoring.
3Datennutzung
Wir verwenden die erhobenen Daten im erforderlichen Umfang für folgende Zwecke:
- Leistungserbringung: Bestellungen bearbeiten, Cloud-Server aktivieren und Konten verwalten.
- Sicherheit & Betrugsvorbeugung: Betrügerische Aktivitäten und Missbrauch (z. B. illegales Mining, Angriffe) erkennen und verhindern.
- Produktverbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung von Infrastrukturleistung und Netzwerkzugang.
- Rechtliche Compliance: Steuerpflichten, Compliance-Prüfungen und gesetzliche Anforderungen erfüllen.
6Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche physische, technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Least-Privilege-Zugangskontrolle), um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
7Ihre Rechte
Nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Die meisten Aktionen können Sie direkt im Kontoverwaltungsbereich selbst durchführen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns über unseren offiziellen Support.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten auch nach Kontoschließung zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen oder berechtigter Geschäftszwecke (z. B. Streitbeilegung) aufbewahren können.
8Richtlinienaktualisierungen
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei Geschäftsänderungen oder gesetzlichen Anforderungen jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung.
9Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie (einschließlich Dateneinsicht, Berichtigung oder Löschung) können Sie uns wie folgt erreichen:
- E-Mail: [email protected]
- Ticket-System: Im Kundencenter einloggen und ein datenschutzbezogenes Ticket erstellen
Wir verpflichten uns, auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Werktagen schriftlich zu antworten.