Политика конфиденциальности

1Обзор

Спасибо, что выбрали TerminalMac. В настоящей политике подробно описывается, как TerminalMac Inc. (далее — «мы» или «Платформа») собирает, обрабатывает, хранит и защищает ваши персональные данные. Защита конфиденциальности пользователей — наш неизменный приоритет; при этом для стабильного и эффективного предоставления персонализированных услуг нам необходимо обрабатывать некоторые данные.

                                Продолжая использовать платформу после ознакомления с настоящей политикой, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете описанный порядок обработки данных.
                            

2Сбор данных

Для предоставления полноценного и постоянно улучшающегося сервиса мы собираем различные типы информации. Основные категории:

2.1 Данные, предоставленные вами

Данные аккаунта: имя, email, номер телефона и пароль — основные регистрационные сведения.
Верификационные данные: при необходимости соблюдения нормативных требований или проверки безопасности мы можем запросить удостоверение личности государственного образца.
Платёжные данные: реквизиты карты, адрес выставления счёта и иная платёжная информация (как правило, обрабатывается в зашифрованном виде через партнёрские платёжные сервисы).
Коммуникации: записи звонков, переписка в чате и по электронной почте со службой поддержки.

2.2 Автоматически собираемые данные

Журналы устройств и доступа: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, временные метки доступа и история просмотра страниц.
Данные об использовании ресурсов: потребление вычислительных ресурсов при работе с облачным сервером (загрузка CPU, использование RAM, сетевой трафик и т.д.) — для расчёта стоимости и мониторинга.

3Использование данных

Мы используем собранную информацию в разумных пределах для обеспечения нормальной работы наших сервисов. Основные цели:

Предоставление услуг: обработка заказов, активация облачных экземпляров и управление аккаунтом.
Безопасность и предотвращение рисков: выявление и пресечение мошенничества и злоупотреблений (незаконный майнинг, атаки и т.п.) для поддержания безопасной среды.
Улучшение продукта: анализ поведения пользователей для повышения эффективности инфраструктуры и сетевой производительности.
Правовое соответствие: налоговая отчётность, содействие аудитам и выполнение иных законодательных обязательств.

4Раскрытие данных

Для обеспечения нормальной работы платформы мы можем раскрывать часть ваших данных в следующих случаях:

Сторонние партнёры: необходимые данные предоставляются внешним организациям, участвующим в работе платформы (процессинговые компании, операторы дата-центров, аналитические сервисы).
Внутригрупповой обмен: данные передаются между аффилированными структурами TerminalMac для обеспечения согласованности сервиса.
Законодательные требования: мы предоставляем данные по законным запросам судебных, административных или правоохранительных органов.
Корпоративные изменения: при слиянии, реорганизации, разделении или продаже активов данные пользователей могут передаваться как часть бизнес-активов.

5Cookie и отслеживание

Мы используем cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для распознавания вашего статуса входа, сохранения настроек и статистического анализа трафика. Вы можете контролировать или отключить cookie в настройках браузера, однако это может нарушить работу некоторых функций платформы.

                                Продолжая пользоваться платформой после ознакомления с данным разделом, вы соглашаетесь с использованием указанных технологий отслеживания.
                            

6Безопасность

Мы применяем отраслевые стандарты физической безопасности, технические средства защиты и внутренние процедуры для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (HTTPS-шифрование, принцип минимальных привилегий и т.д.).

                                Интернет-среда несёт в себе неустранимые риски передачи данных. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность любой передачи данных — примите это во внимание и оцените риски самостоятельно.
                            

7Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Большинство операций доступны непосредственно в личном кабинете; если вы не можете справиться самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Обратите внимание: в целях соблюдения законодательных требований или обоснованных деловых нужд (например, для урегулирования споров) мы можем сохранять часть данных после закрытия аккаунта.

8Обновление политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику в любое время в связи с изменениями в бизнесе или законодательстве. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас заблаговременно по электронной почте или через уведомления на платформе.

                                Продолжение использования наших услуг после публикации обновлённой политики означает, что вы ознакомились с изменениями и принимаете их.
                            

9Контакты

По любым вопросам, замечаниям или запросам в отношении настоящей политики конфиденциальности (включая доступ к данным, исправление или удаление) обращайтесь к нам:

По email: [email protected]
Через систему тикетов: войдите в личный кабинет и создайте тикет по вопросам конфиденциальности

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в письменной форме в течение 30 рабочих дней с момента его получения.

Конфиденциальные данныеПолитика защиты