Data Privacy
Политика конфиденциальности
Полный документ о том, как TerminalMac Inc. собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные.
1Обзор
Спасибо, что выбрали TerminalMac. В настоящей политике подробно описывается, как TerminalMac Inc. (далее — «мы» или «Платформа») собирает, обрабатывает, хранит и защищает ваши персональные данные. Защита конфиденциальности пользователей — наш неизменный приоритет; при этом для стабильного и эффективного предоставления персонализированных услуг нам необходимо обрабатывать некоторые данные.
2Сбор данных
Для предоставления полноценного и постоянно улучшающегося сервиса мы собираем различные типы информации. Основные категории:
2.1 Данные, предоставленные вами
- Данные аккаунта: имя, email, номер телефона и пароль — основные регистрационные сведения.
- Верификационные данные: при необходимости соблюдения нормативных требований или проверки безопасности мы можем запросить удостоверение личности государственного образца.
- Платёжные данные: реквизиты карты, адрес выставления счёта и иная платёжная информация (как правило, обрабатывается в зашифрованном виде через партнёрские платёжные сервисы).
- Коммуникации: записи звонков, переписка в чате и по электронной почте со службой поддержки.
2.2 Автоматически собираемые данные
- Журналы устройств и доступа: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, временные метки доступа и история просмотра страниц.
- Данные об использовании ресурсов: потребление вычислительных ресурсов при работе с облачным сервером (загрузка CPU, использование RAM, сетевой трафик и т.д.) — для расчёта стоимости и мониторинга.
3Использование данных
Мы используем собранную информацию в разумных пределах для обеспечения нормальной работы наших сервисов. Основные цели:
- Предоставление услуг: обработка заказов, активация облачных экземпляров и управление аккаунтом.
- Безопасность и предотвращение рисков: выявление и пресечение мошенничества и злоупотреблений (незаконный майнинг, атаки и т.п.) для поддержания безопасной среды.
- Улучшение продукта: анализ поведения пользователей для повышения эффективности инфраструктуры и сетевой производительности.
- Правовое соответствие: налоговая отчётность, содействие аудитам и выполнение иных законодательных обязательств.
6Безопасность
Мы применяем отраслевые стандарты физической безопасности, технические средства защиты и внутренние процедуры для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (HTTPS-шифрование, принцип минимальных привилегий и т.д.).
7Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Большинство операций доступны непосредственно в личном кабинете; если вы не можете справиться самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.
Обратите внимание: в целях соблюдения законодательных требований или обоснованных деловых нужд (например, для урегулирования споров) мы можем сохранять часть данных после закрытия аккаунта.
8Обновление политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику в любое время в связи с изменениями в бизнесе или законодательстве. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас заблаговременно по электронной почте или через уведомления на платформе.
9Контакты
По любым вопросам, замечаниям или запросам в отношении настоящей политики конфиденциальности (включая доступ к данным, исправление или удаление) обращайтесь к нам:
- По email: [email protected]
- Через систему тикетов: войдите в личный кабинет и создайте тикет по вопросам конфиденциальности
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в письменной форме в течение 30 рабочих дней с момента его получения.